Heti témánk: kommunikáció a közös képviselővel
E heti kérdésünk a facebook csoportunkban:
Milyen módon kap a társasházi lakóközösség tájékoztatást a közös képviselőtől, illetve tevékenységéről?
Társasházban élőkkel beszélgetve az egyik leggyakoribb problémaként - és ez még ott is előfordul, ahol egyébként jól működő közös képviselet van - a tájékoztatás hiánya vetődik fel.
A lakók részére kulcsfontosságú információk jutnak el, így nem, vagy csak későn értesülnek bizonyos változásokról, intézkedésekről. Gyakori probléma a közgyűlések jegyzőkönyvének hiánya, biztosítási kötvény tartalma ismeretlen a lakók számára, nem kapnak tájékoztatást a közgyűlésen hozott döntések aktuális státuszáról és még sorolhatnánk a végtelenségig.
Korunkban számos lehetőség nyílik a lakók gyors, pontos tájékoztatására a klasszikus (és - különösen a COVID időszaka óta - kissé elavult) "faliújságos" tájékoztatáson túl. Számos elektronikus lehetőség kínálkozik, e-mail, messenger csoport és/vagy facebook csoport, google fiók a társasháznak - ámbár e tárgyban az adatvédelmi szempontokat különösen szigorúan figyelembe kell venni. A dokumentációk elérésére és lakók számára hozzáférhetővé tételére ma már számos, az adatvédelmi szabályoknak is megfelelő kifejezetten társasházi program létezik, melyekkel minden információ naprakészen elérhető a lakók, tulajdonosok számára egyedi fiók létesítésével, megfelelő hozzáférés biztosításával.
A legoptimálisabb esetben (tekintve, hogy a lakóösszetételnél figyelembe kell venni, kinek milyen hozzáférési lehetőségei vannak): a dokumentációk társasházkezelő programban elhelyezése (ezek a programok könyvelésre és az egyenleg nyomon követésére is kiválóan alkalmasak), a fontosabb információk faliújságon kihelyezése - az internet hozzáféréssel nem rendelkező lakók tájékoztatása érdekében -, s ezzel párhuzamosan a nagyon gyors kommunikációra pedig messenger csoport létrehozása.
Ezzel a kombinált megoldással nagyon komoly lépéseket lehet tenni a gyors, hatékony információáramlásra és párbeszédre.
Csoportunk elérhetősége, csatlakozási lehetőség:
